Potřebujete reklamovat výrobek jiné firmy zakoupený v naší firemní prodejně či přes náš internetový obchod? Než pošlete reklamaci k nám, pozorně si předčete tento návod, jinak Vám může být Vaše reklamace poslána rovnou zpět!

V prvé řadě bychom Vám doporučili se zkusit obrátit  přímo na výrobce. Někteří výrobci (podobně jako my) umožňují reklamovat výrobky přímo. V každém případě to urychlí celou reklamaci.Pokud to výrobce zákazníkovi neumožňuje, obraťte se na nás.

Základní informace

1. Dodejte výrobek v původním obalu
2. Před zasláním odstraňte s výrobku nečistoty.
3. Označte poškozená místa (pokud se jedná o jednotlivé detaily)
4. Přiložte průvodní dopis s adresou a telefonním/e-mailovým spojením.
5. Přiložte kopii záručního listu s čitelným výrobním číslem a datem prodeje.

Nejsme schopni ovlivnit dobu reklamace !

Podrobné informace a podmínky k reklamacím naleznete v Obchodních podmínkách!