1. Základní údaje

Dodavatel

JUREK S+R s.r.o.
se sídlem Kunčice pod Ondřejníkem 766, okres Frýdek-Místek, PSČ 739 13,
vedená pod spisovou značkou C 22353 u rejstříkového soudu v Ostravě.

Firma je plátcem DPH.
IČ: 25855972
DIČ: CZ25855972
(dále jen "dodavatel")
Zápis v obchodním rejstříku: KS Ostrava, odd. C., vložka 22353

Provozovna
Firemní prodejna je na adrese sídla společnosti:
Kunčice pod Ondřejníkem 766, okres Frýdek-Místek, PSČ 739 13

Kontaktní údaje a čísla účtů
jsou uvedeny v sekci Kontakt.

Adresa servisního místa
Servisních místo je  na adrese sídla společnosti:
Kunčice pod Ondřejníkem 766, okres Frýdek-Místek, PSČ 739 13

2. Objednávka zboží

Seznam zboží na stránkách e-obchodu www.jurek.cz je katalogem dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.

Objednavatel (dále jen „zákazník“) vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy a dále slouží k rezervaci zboží.

Doručením emailu o přijetí objednávky dodavatelem je uzavřena kupní smlouva. 
Ustanovení tohoto článku se vztahuje pouze na kupní smlouvy uzavírané pro případ zásilkového prodeje, nikoliv pro osobní odběr zboží.

Pokud neobdrží zákazník email o přijetí objednávky dodavatelem do 24hodin od odeslání objednávky z e-obchodu, je povinen kontaktovat dodavatele emailem na adresu This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it !

Kupní ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a dalších poplatků se ukazují před ukončením objednávky.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník odesláním objednávky vyjadřuje souhlas s její výší.

Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky doručením emailu o přijetí objednávky dodavatelem. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

3. Zaslání zboží

Dodací lhůta
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 2-6 pracovních dnů od doručení emailu o přijetí objednávky dodavatelem. O případném prodloužení dodací lhůty bude zákazník včas informován.
Zboží se považuje za dodané doručením na adresu adresáta, kterého zákazník uvedl v objednávce.

Způsob dopravy
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel prostřednictvím přepravce. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám.

Způsob uhrazení ceny za zboží

Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím zvoleného přepravce nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje.

Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a popřípadě záruční list i návod k použití výrobku.
Předvedení zboží, instalace ani jiné služby nejsou součástí kupní smlouvy.

Cena dopravy
Cena dopravy se odvíjí od hodnoty objednaného zboží a zvolené přepravní služby. Výše dopravy se Vám objeví ve výběru během ukončování objednávky. Cenu dopravy také zjistíte v článku Doprava a standardní slevy.

Možné slevy
Možné slevy se dozvíte v článku Doprava a standardní slevy.

Převzetí zboží
Zákazník nebo jím uvedený adresát je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník či adresát za přítomnosti přepravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit přepravcem.

Podepsáním dodacího listu zákazník nebo jím uvedený adresát souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Osobní odběr zboží

Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, dodavatel doručením emailu o přijetí objednávky pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno.

Zboží je zákazníkovi v provozovně dodavatele rezervováno po dobu 6 pracovních dnů od doručením emailu o přijetí objednávky dodavatelem.
Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout.
V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.

5. REKLAMAČNÍ ŘÁD: Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady

Záruční doba a záruční list
Záruční doba je pro všechny výrobky 24 měsíců dle Občanského zákoníku, pokud není na záručním listu uvedena záruční doba delší (až 36 měsíců), a začíná běžet převzetím zboží zákazníkem nebo nebo jím uvedeným adresátem.

Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.

Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena Občanským zákoníkem. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro konečné spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).

Reklamace
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Reklamované zboží je třeba poslat na provozovnu (adresa v úvodu Obchodních podmínek).

Postup reklamace
Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v našem internetovém obchodě, zašle reklamované zboží, spolu s daňovým dokladem (nejlépe i se záruční listem, řádně potvrzený výrobcem a prodejcem včetně data výroby a prodeje), průvodním dopisem s popisem vady (popř. označením místa vady), datem a způsobem odeslání výrobku.

Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo jiném vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné poškození před přijetím zboží.

Vyřízení reklamace
Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka o způsobu vyřízení reklamace písemně přiloženým dopisem u zasílaného, popřípadě ústně při osobním odběru, reklamovaného zboží.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

6. Odstoupení od smlouvy

Právo zákazníka na odstoupení
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a §54 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží dodavateli). Dodavatel, po obdržení vráceného zboží, pokud bude jeho stav bezvadný, vrátí zákazníkovi zpět kupní cenu zboží předem dohodnutým způsobem.

Právo na odstoupení podle předchozího článku se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží objednali na našem internetovém obchodu či nikoliv.

Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

Odstoupit může zákazník tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it nebo písemně v provozovně dodavatele.
Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.

Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží.

Peníze budou zákazníkovi vyplaceny v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů od vrácení zboží.

7. Ochrana osobních údajů spotřebitele

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníka jeho osobní údaje a údaje o adresátu, a to jméno, adresu, telefony, emailové spojení a popřípadě bankovní spojení zákazníka. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníka v budoucnu.

Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.

Osobní údaje zákazníka a adresáta dodavatel nepředává žádné další osobě, kromě údajů potřebných pro doručení zboží, které budou poskytnuty zvolenému přepravci.

Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení v registrační sekci.

Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem, který je konečným spotřebitelem, nikoliv podnikatelem, jenž zboží kupuje v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.